PUMa Plenum: Geht Marktforschung automatisch?

Dieser Beitrag erschien bei planung&analyse.

Beim ersten Netzwerktreffen von betrieblichen Marktforschern in diesem Jahr ging es um Automatisierung in der Marktforschung. Knapp 40 PUMa konnten die Angebote von vier Dienstleistern vergleichen und diskutieren.

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Die automatisierte Lösung von EarsandEyes, Kvest, ist dagegen für klar umgrenzte Fragestellungen gedacht. AB-Test oder Konzept-Tests können in kurzer Zeit online standardisiert durchgeführt werden. Zielgruppe auswählen, Fragebogen aktivieren, Stimulusmaterial hochladen und fertig. Kvest funktioniert wie ein Online-Shop, allerdings gibt es Beratung und Unterstützung am Telefon. Besonders geeignet scheint diese Lösung für Unternehmen, die häufig Konzepte, Verpackungen, Namen testen wollen, etwa FMCG-Hersteller. Ella Jurowskaja erklärte die Vorteile und Vorgehensweise des Tools und berichtet. „Das macht süchtig“. Susanne Maisch von EarsandEyes wies daraufhin, dass für kniffligere Aufgaben das Full-Service-Institut weiterhin zur Verfügung stehe.

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31. Januar 2019|