Wie wir für Sie forschen

und was Sie von uns alles erwarten können

Full-Service in
allen Bereichen

An dieser Stelle wollen wir mal ein kleines Vorurteil aus der Welt schaffen: Wir bei EARSandEYES sind nicht nur seit 1998 führend in der Online-Forschung, sondern wir sind eben auch ein Full-Service-Institut. Und dazu auch noch das einzige, was Ihnen Markt- und Trendforschung aus einer Hand anbietet. Sie werden von uns umfangreich hinsichtlich des optimalen Untersuchungsdesigns beraten, bevor wir für Sie den Fragebogen entwickeln und ggf. programmieren, Ihre Zielgruppe selektieren und kontaktieren und die Daten auswerten und aufbereiten. Unsere eigene Charting-Abteilung bereitet Ihnen die Ergebnisse in Absprache mit der Studienleitung dann so auf, dass wortwörtlich keine Fragen offen bleiben.mehr
Wir legen größten Wert darauf, unsere Charts nicht einfach zu kommentieren, indem wir das Offensichtliche hervorheben, sondern für Sie hilfreiche Schlussfolgerungen aus den Ergebnissen zu ziehen und unsere Chartberichte mit konkreten Handlungsempfehlungen und übersichtlichen Zusammenfassungen der Kernergebnisse auszustatten.

Zudem können wir Sie mit der EARSandEYES Trendforschung im Innovationsprozess von Anfang an begleiten und unterstützen. Durch unsere globalen Beobachtungen im Bereich der Consumer- und Market-Insights können wir konkrete und umsetzbare Handlungsempfehlungen für Sie ableiten – und zwar für jedermann verständlich. Mit der Trendforschung bieten wir Ihnen erprobte Instrumente und fundierte Einblicke an, die Ihr Unternehmen und Ihre Marke weiterbringen.

Dadurch bietet Ihnen EARSandEYES einen echten Mehrwert gegenüber vielen Wettbewerbern. weniger

Wir beraten Sie gern!

Telefon:
+49 40 822 240 0

E-Mail:
info@earsandeyes.com

Massgeschneidertes Design

So viele
Fragen
so viele
Möglichkeiten

Jedes Unternehmen ist anders, jedes Unternehmen treiben andere Fragestellungen um und darum hat jeder Kunde ein Recht darauf, dass wir uns mit seiner Fragestellung individuell auseinandersetzen. Darum gibt es bei uns auch keine Produkte „von der Stange“.

Unsere mitdenkenden Projektleiter, unsere langjährige Erfahrung in der Markt- und Trendforschung und unser Portfolio an unterschiedlichen Instrumenten machen es möglich, maßgeschneiderte Fragebögen zu entwickeln, um genau Ihre Fragestellung umfassend und zielführend zu beantworten. Natürlich haben auch wir bewährte Standardfragebögen und Tools – aber wir verwenden diese nicht starr, sondern flexibel, und behalten stets das Ziel im Auge, optimale Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Quantitative Forschung

Wir haben
Klasse
mit Masse

Sehr oft kommt es vor, dass wir bereits ausgewählte Ideen oder Konzepte testen, meist im Nachgang einer qualitativen Erhebung. Hier geht es dann darum, nach Mehrheiten innerhalb der Zielgruppe zu suchen, um z.B. die Relevanz neuer Ideen, Kaufbereitschaften, die Leistungsfähigkeit einer neuen Verpackung oder den optimalen Preis zu erheben. Wenn Sie als Unternehmen quantitative Ergebnisse benötigen, stellen wir Ihnen nicht nur diverse Methoden zu Verfügung, sondern auch einen eigenen, qualitativ hochwertigen und segmentierten Online Access-Pool, mit dem Sie nahezu alle Zielgruppen erreichen.

Qualitative Forschung

Relevante
Insights erkennen
und nutzen

Mit der in Deutschland einmaligen Verbindung von Markt- und Trendforschung sind Sie mit EARSandEYES in der Lage, zukünftige Consumer-Insights offenzulegen bzw. sich von Konsumentenbedürfnissen und Marktbewegungen weltweit inspirieren zu lassen.

Für die systematische Aufdeckung von (unerfüllten) Bedürfnissen und der daraus abgeleiteten Generierung von Ideen und Innovationen, spielt die qualitative Marktforschung eine tragende Rolle. Wir bieten Ihnen zahlreiche Instrumente an, um die Gewohnheiten, Einstellungen und Erwartungen der Verbraucher besser zu verstehen bzw. diese zu identifizieren.

Instrumente wie das EARSandEYES Online Discussion Board zeichnen sich genau wie klassische Fokusgruppen durch den gruppenbasierten, interaktionistischen Ansatz aus. Einzelexplorationen und Tagebücher (per Desktop, App oder Offline) schließen gruppendynamische Prozesse aus und liefern persönliche und von anderen Personen unbeeinflusste Einblicke. Denn hier wird das unmittelbare, emotionale und je nach Methode auch haptische Erleben dokumentiert. mehr
Diese Insight-Forschung erlaubt die Identifikation einer Vielzahl neuer Ideen und Konzepte, die sich zusätzlich und sinnvollerweise mit quantitativen Studien auf ihre Markttauglichkeit überprüfen lassen. weniger

Access-Pools

Eigenes Panel
garantiert
Ergebnis-
qualität

EARSandEYES verfügt über eigene, segmentierte Online Access-Pools in Deutschland, UK, Frankreich und in Österreich. Über eigene Plattformen rekrutieren und steuern wir diese Access-Pools, die dank sorgfältiger Pflege und diversen Maßnahmen zur Identifikation und Überprüfung der Zielpersonen, eine ausgezeichnete Qualität aufweisen. Aus diesen EARSandEYES Online Access-Pools können somit auch sehr spezielle Zielgruppen in ausreichend großer Anzahl rekrutiert werden. mehr
Selbstverständlich arbeiten wir auch in zahlreichen anderen europäischen, asiatischen, süd- und nordamerikanischen, sowie einigen afrikanischen Ländern und ebenso in Australien. In diesen Ländern kooperieren wir mit renommierten Panelbetreibern, mit denen wir jahrelange, gute Erfahrungen sammeln konnten.

Ein weiteres Novum in der deutschen Marktforschungslandschaft ist unser eigener Kinder-Access-Pool, mit dem es uns möglich ist, Kinder und Jugendliche im Alter von 4 bis 15 Jahren zu befragen. weniger

Trendreporter Pool

Augen und Ohren - weltweit.

Unsere rund 200 Trendreporter agieren in 50 Metropolen weltweit. Sie beobachten für uns den lokalen Markt sowie relevante Entwicklungen, führen Storechecks durch und dokumentieren ihre Beobachtungen mit Fotos, Filmen und einer eigens dafür programmierten App. Von Ihnen erfahren Sie von lokalen Bedürfnissen die es zu befriedigen gilt und von Fettnäpfchen, die man meiden sollten.

Technologie

Fortschritt
durch Technik

Im Gegensatz zu fast all unseren Wettbewerbern haben wir uns von Anfang an dafür entschieden, unsere eigene, selbstprogrammierte Befragungssoftware zu nutzen. Diese wird seitdem natürlich kontinuierlich weiterentwickelt und bietet schier unbegrenzte Möglichkeiten in ihrer Anwendung: Komplexe Filterführung, Rotation von Fragen, Antworten und Frageblöcken, Tracking der Teilnehmer, Erfassen von Timestamps sowie Integration multimedialer Elemente wie Grafiken, Videos, Sounds oder Flash- und 3D-Animationen, sowie umfangreiche Quotierungsroutinen – wir sind zu Recht stolz auf unser IT-Team, für das fast nichts unmöglich erscheint. mehr
Das zeigt sich auch daran, dass wir bisher über 40 Instrumente selbst entwickelt und programmiert haben, wie zum Beispiel unseren 3D-Regaltest, mit dem wir für Sie eine realistische Kaufsituation simulieren können, um wertvolle Informationen für die (zukünftige) Reaktion am PoS zu ermitteln.

Und natürlich ist unsere Software auch unbegrenzt mobil einsetzbar und so programmiert, dass jederzeit jedes Endgerät erkannt wird und jeder Proband eine entsprechend seinem Endgerät optimierte, responsive Darstellung erhält. weniger

Wir beraten Sie gern!

Telefon:
+49 40 822 240 0

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info@earsandeyes.com

Virtual Shelf

Mit unserem 3D Regal simulieren wir den PoS so realitätsgetreu wie nie zuvor. Das spart Ihnen nicht nur viel Zeit, sondern vor allem auch viel Geld. Mit unserem „Best-in-class“-Regal erforschen wir das Potential Ihrer Designalternativen. Wir simulieren für Sie schnell, einfach und kostengünstig reale Kaufentscheidungen am PoS. Dank 3D Technik können einzelne Produkte mit der Maus dem Regal entnommen und von allen Seiten betrachtet werden.

Auf diese Weise können Sie die Durchsetzungskraft Ihres Produktes in einer sehr realitätsnahen Umgebung mit einem realen Wettbewerbsumfeld testen. Auch bei großen Fallzahlen und schwierigen Zielgruppen liefert unser Regaltest innerhalb weniger Tage valide Ergebnisse – und das zu vergleichsweise geringen Kosten.

Durch die virtuelle Umsetzung sind Designänderungen und Optimierungen schnell und einfach möglich und das ohne die sonst damit verbundenen hohen Kosten für Prototypen und Dummys.

Mehr zu unseren Forschungsfeldern und Instrumenten

Mindjournal

Das Wissen um Bedürfnisse, Gewohnheiten, Einstellungen, Motive und Erwartungen der Verbraucher ist für die Entwicklung neuer Ideen und Lösungen elementar. Darum haben wir bei EARSandEYES zahlreiche Tools entwickelt, um Ihre Zielgruppe in deren Alltag begleiten zu können.

Und da heute mehr und mehr Verbraucher mit mobilen Endgeräten ausgestattet sind, haben wir für authentische Erhebungen im Jetzt und Hier unsere App „Mindjournal“ entwickelt. Für präzise und ungefilterte, spontane Statements auf situativ gestellte Fragen. Ob auditive oder visuelle Beiträge, zahlreiche Hilfsfunktionen erleichtern den Probanden, egal wo und in welcher Situation, sofort zu reagieren. Situativ, emotional, ehrlich. So nahe am Alltag des Verbrauchers wie möglich.

Mehr zu unseren Forschungsfeldern und Instrumenten

Systematisches Innovations- management

Profitieren Sie mit EARSandEYES von dem systematischen Innovationsmanagement durch die Methodenkombination Trend- und Marktforschung. Wir erarbeiten mit Ihnen für Sie relevante Consumer- und Market-Insights, zeigen Ihnen zukunftsträchtige Innovationsfelder und entwickeln daraus mit Ihnen zusammen konkrete Produkte und Services. So erhalten Sie umsetzbare Lösungen für Ihre Marke durch belastbare Entscheidungsgrundlagen und minimieren das Risiko einer Fehlinnovation. Mit der einzigartigen Methodenkombination im Innovationszirkel von Markt- und Trendforschung holen wir das Beste aus Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke heraus.

Kinder und Jugend

Wir haben es hier nicht nur mit autonomen Konsumenten mit enormer Kaufkraft zu tun, sondern auch mit Manipulatoren und Mit-Entscheidern bei Kaufanlässen von Erwachsenen. Sie als Unternehmen tun deshalb gut daran, Ihre Marke frühzeitig in dieser Zielgruppe zu etablieren, denn der Prozess der Markenbindung findet immer früher statt und wir reden hier über die Konsumenten der Zukunft.

Darum haben wir uns auch bereits 1998 - als erstes Institut überhaupt - dazu entschlossen, der Kinder- und Jugendmarktforschung eine eigene Online-Plattform zu geben. Neben altersgerechten Formulierungen und kindgerechter Darstellung der Fragen, unterstützt unser Avatar „Scanny“ die jüngsten Teilnehmer, indem er Fragen vorliest und bei der Beantwortung des Fragebogens hilfreich zur Seite steht.

Mehr zu unseren Forschungsfeldern und Instrumenten

Wir wünschen Ihnen fröhliche Weihnachten

In diesem, sich dem Ende neigenden Jahr, hat sich bei EARSandEYES einiges getan. Wir haben unser Team und unsere Kompetenzfelder erweitert, haben für viele treue und neue Kunden spannende Studien umgesetzt und uns rundum nach unseren Wünschen und Plänen entwickelt. Das Ganze in einem neuen Büro mit wunderschöner Aussicht über Hamburg. Wir sind froh und munter.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die wunderbare Zusammenarbeit und wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein fröhliches Weihnachtsfest und ein gesundes, friedliches und erfolgreiches neues Jahr.

Massgeschnei­dertes Design

Jedes Unternehmen ist anders, jedes Unternehmen treiben andere Fragestellungen um und darum hat jeder Kunde ein Recht darauf, dass wir uns mit seiner Fragestellung individuell auseinandersetzen. Darum gibt es bei uns auch keine Produkte „von der Stange“.

Unsere mitdenkenden Projektleiter, unsere langjährige Erfahrung in der Marktforschung und unser Portfolio an unterschiedlichen Instrumenten machen es möglich, maßgeschneiderte Fragebögen zu entwickeln, um genau Ihre Fragestellung umfassend und zielführend zu beantworten. Natürlich haben auch wir bewährte Standardfragebögen und Tools – aber wir verwenden diese nicht starr, sondern flexibel, und behalten stets das Ziel im Auge, optimale Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Was Sie noch alles von uns erwarten können

Access Pools

Über eigene Plattformen rekrutieren und steuern wir diese Access-Pools, die dank sorgfältiger Pflege und diversen Maßnahmen zur Identifikation und Überprüfung der Zielpersonen, eine ausgezeichnete Qualität aufweisen. Aus diesen EARSandEYES Online Access-Pools können somit auch sehr spezielle Zielgruppen in ausreichend großer Anzahl rekrutiert werden.

Selbstverständlich arbeiten wir auch in zahlreichen anderen europäischen, asiatischen, süd- und nordamerikanischen, sowie einigen afrikanischen Ländern und ebenso in Australien. In diesen Ländern kooperieren wir mit renommierten Panelbetreibern, mit denen wir jahrelange, gute Erfahrungen sammeln konnten.

Ein weiteres Novum in der deutschen Marktforschungslandschaft ist unser eigener Kinder-Access-Pool, mit dem es uns möglich ist, Kinder und Jugendliche im Alter von 4 bis 15 Jahren zu befragen.

Was Sie noch alles von uns erwarten können

Fast jeder Vierte meidet bestimmte Lebensmittel

Brötchen ohne Gluten, Milch nur laktosefrei: 23 Prozent der Deutschen klagen laut einer SPIEGEL-ONLINE-Umfrage über Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Die Nichtbetroffenen haben dafür oft wenig Verständnis.

23 Prozent der Deutschen verzichten auf bestimmte Lebensmittel, weil sie diese nach eigener Aussage nicht vertragen. Das ist eines der Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage, die das Marktforschungsinstitut Ears and Eyes im Auftrag von SPIEGEL ONLINE durchgeführt hat. 2450 Menschen im Alter von 18 bis 65 Jahren gaben Auskunft zum Thema Nahrungsmittelunverträglichkeiten und -allergien. 567 Teilnehmer gaben an, dass sie einige Lebensmittel gar nicht oder nur selten verzehren, weil sie diese nicht vertragen.

Zur Publikation

Zum Artikel mit Video

Unsere Vorträge

Auch in diesem Jahr waren wir wieder mit unserem Stand und zwei Vorträgen auf der Marktforschung­smesse im Oktober 2014 in München vertreten.

Wenn Sie sich für einen oder beide Vorträge interessieren, dann kontaktieren Sie uns. Sie erhalten von uns Ihre Zugangsdaten für den Download.

Workshop 1
"Neue Wege der Insights-Generierung im Gesundheitsmarkt - eine Fallstudie für Klosterfrau."


Workshop 2
"Viele Fragen? Und doch kurze Interviews! Über Modularisierung und Data Mining."


Kontakt und Download
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Impressum

EARSandEYES GmbH

Oberstraße 14 B
D-20144 Hamburg
Telefon: +49 40 822240 0
Fax: +49 40 822240 440
E-Mail: info@earsandeyes.com

Geschäftsführer: Susanne Maisch, Frank Lüttschwager

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregistereintrag: HRB 76621
Umsatzsteuer-Identifikationsnr.: DE 812919940

Datenschutzbeauftragter: Ulrike Spanknöbel, Oberstraße 14 B, 20144 Hamburg

Konzept & Text: Alexander Maisch
Gestaltung: Claudia Hulboj
Film: ad.quarter

Datenschutz

Speicherung von Daten beim Besuch dieser Website

Beim Aufrufen dieser Website werden zur Erstellung allgemeiner, nicht nutzerbezogener Statistiken so genannte Logfiles geschrieben, die auf dem Server des Providers abgelegt werden. Die in den Logfiles enthaltenen IP-Adressen werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft und können daher keiner konkreten Person zugeordnet werden.


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Quelle: www.datenschutzbeauftragter-info.de

Kontakt und Anfahrt

EARSandEYES GmbH

Oberstraße 14 B
D-20144 Hamburg

Telefon: +49 40 822240 0
Fax: +49 40 822240 440

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EARSandEYES GmbH
Susanne Maisch
Oberstraße 14 B
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