Steigender Innovationsdruck und ein grundlegender struktureller Wandel stellen viele Unternehmen vor Herausforderungen. Wie bleibt Innovation unter diesen Voraussetzungen erfolgreich, und welche Rolle spielt die Marktforschung dabei?
Mit Gedankenübertragung wäre vieles einfacher. Da wir uns im Arbeitsalltag aber (noch) auf unsere herkömmlichen fünf Sinne verlassen müssen, sind gründliche Absprachen häufig die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die vielleicht wichtigste davon ist das Briefing, meint EARSandEYES Client Service Manager Frank Zander.
Wenn Ende Januar der Weihnachts- und Silvesterkater endgültig überwunden ist, die Tage ganz zaghaft wieder länger werden und unsere Kunden aus der Süßwarenbranche geschlossen anfangen, Auto-Responder zu versenden, dann ist es wieder so weit: Mit der ISM öffnet in Köln die Weltleitmesse für Süßwaren und Snacks ihre Pforten.
Am Anfang der Innovationsentwicklung steht im Idealfall eine große Zahl vielversprechender Produktideen. Die Frage, welche davon sich sinnvoll in Konzepte und marktreife Produkte weiterentwickeln lassen, ist grundlegend für einen geregelten Innovationsprozess.
Qualitative Forschung ist langwierig, teuer, unflexibel und man braucht einen Wahrsager, um die Ergebnisse zu interpretieren. Haben wir damit alle gängigen Vorurteile abgedeckt? Gut – dann können wir sie ja jetzt systematisch entkräften. Denn im Entwicklungsprozess ausgerechnet an der Quali zu sparen ist ein Luxus, den man sich leisten können muss. Meint jedenfalls unsere Senior Research Consultant Juliane Berek.
Wie bei jedem komplexen Ablauf gibt es auch im Rahmen eines Marktforschungs-Projekts einige Klippen, die es gekonnt zu umschiffen gilt. Einige dieser typischen Fallstricke, denen wir im Institutsalltag häufig begegnen, stellen wir Ihnen hier vor – und verraten, wie sie sich umgehen lassen.
In Marketing und Werbewirkungsforschung kommt man an ihm kaum vorbei: Der Verpackungstest ist ein vielseitiges und unverzichtbares Instrument der Marktforschung. Doch auch bei diesem Evergreen sollte man für ein optimales Resultat einige Punkte in Setup und Durchführung beherzigen. Eine Checkliste von EARSandEYES-Marktforschungsleiter Lasse Wolfarth.
Der Konzepttest ist wohl der am meisten verbreitete Test in der Marktforschung. Aber auch bei diesem „Basic“ der Marktforschung sollten einige wesentliche Punkte beachtet werden.
Fragen Sie sich auch noch, was Kundenfeedback für Ihr Unternehmen bringt? Ob sich der Aufwand lohnt, ob Betriebs- und Personalrat zustimmen? Machen Sie doch einfach einen Test!
