Energie

Trendbasierte Consumer Insights als Basis für die Strategie- und Innovationsentwicklung
„Was müssen Energieanbieter den Konsumenten in Zukunft bieten, um sie als Kunden zu halten bzw. sie zum Wechseln zu bewegen?“. Durch ethnografische Interviews und Beobachtungen in den liberalisierten Märkten dieser Welt und die Ableitungen in eine kundenspezifische Consumer-Insight-Map gelang es uns diese spannenden Fragen zu beantworten.

Sehen Sie hierzu auch die Fallstudie.