Die Marke als Mensch
Absatzwirtschaft, Sonderheft „Marken“, März 2008
Das Verhältnis zwischen Mensch und Marke war die Basis für die Entwicklung des Markenprofilers vom Markt- und Trendforschungsinstitut EARSandEYES und Markenberater Alexander Maisch. Die neuartige Erhebungstechnik beruht auf der Idee, eine Marke wie einen Menschen zu charakterisieren und somit tiefer liegende Aspekte des Markenbilds aufzudecken, die das Markenimage unbewusst bestimmen, aber in Marktforschungsstudien nicht formuliert werden.
Durch die „Vermenschlichung" lässt sich der Gesamtauftritt der Marke - angefangen bei der Verpackung über das Logo bis hin zu Promotion, Sponsoring und Werbung - in Bezug auf die Stimmigkeit mit dem Markencharakter in der Wahrnehmung der Verbraucher beurteilen. Auf diese Weise kann dem Marketing eine nachfühlbare Markenbeschreibung geliefert werden, die es ermöglicht, die Marke als ganzheitliches System zu führen. Dazu wird die Gestalt der Marke anhand menschlicher, farblicher und musikalischer Elemente sichtbar gemacht, um eine genaue Beschreibung der Marke zu erhalten.
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